Menkeu Purbaya Luncurkan Layanan WhatsApp Aduan Oknum Pajak dan Bea Cukai

JAKARTA PUSAT (Beritakeadilan.com, DKI Jakarta)-Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa resmi membuka layanan pengaduan masyarakat melalui WhatsApp bagi publik yang ingin melaporkan oknum petugas pajak dan bea cukai yang melakukan penyimpangan.

Layanan tersebut dapat diakses langsung melalui nomor 0822-4040-6600 dan mulai aktif sejak Rabu (15/10/2025).

“Janji saya akhirnya terealisasi. Sekarang kalau ada keluhan soal pajak atau bea cukai, silakan lapor langsung ke saya di nomor ini,” kata Purbaya usai meninjau layanan di Kantor Direktorat Jenderal Pajak (DJP), Jakarta Selatan.

Ia menjelaskan, kanal ini menjadi saluran aduan langsung antara masyarakat dan Kementerian Keuangan untuk menindaklanjuti setiap laporan pelanggaran, pungutan liar, atau perilaku tidak profesional aparatur.

“Sudah ada petugas khusus yang siaga menampung laporan publik. Setiap aduan akan diverifikasi dan ditindaklanjuti sesuai mekanisme internal,” tegasnya.

Langkah ini menjadi bagian dari reformasi transparansi fiskal dan penguatan integritas aparatur pajak dan bea cukai, sekaligus bentuk komitmen pemerintah dalam menciptakan pelayanan publik yang bersih dan akuntabel.

Purbaya berharap masyarakat tidak ragu melapor jika menemukan penyimpangan di lapangan. “Semakin banyak laporan valid, semakin mudah kami membersihkan institusi dari oknum yang merusak kepercayaan publik,” ujarnya menutup pernyataan. (red)